随着国内新冠肺炎疫情防控取得战略性成功，举国逐渐开始推进复工复产工作。宏昌天马服务人员秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的宗旨，落实到各个方面的行动中，为客户能够顺利开工保驾护航！
全面检查厦门客户430吊机
2020年3月24日，宏昌天马随车吊福建服务人员，走访多地，为保证客户顺利复工，给厦门地区莫总的430吊机进行全面体检。
解决客户问题
服务人员在给吊机体检的过程中发现吊机转盘有细微抖动，立即着手排查原因；在故障原因找到之后，联系服务站工作人员，紧急调拨仓库设备，在短时间内，为厦门客户更换回转减速机，保障了客户工作的顺利开展。
据服务人员反映，因为疫情的原因，许多客户的吊机闲置在家时不能有效保养，导致出现各种各样的故障问题，这已是本月的第三次为客户解决吊机故障问题；每一次客户问题的解决，看到客户悦心的笑容，都有一种由衷的满足感。